Termes et conditions

Dernière mise à jour : 31/03/2025

Bienvenue sur le site d’ENR Normandie. En accédant à ce site ou en utilisant le service de réservation en ligne, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales d’utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Présentation de l’entreprise

ENR Normandie est une entreprise spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables et du service énergétique.

Notre site internet a pour but de présenter nos services, nos valeurs, et de permettre aux utilisateurs de nous contacter ou de réserver un rendez-vous.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. ENR Normandie s’efforce de garantir une disponibilité continue du site, mais ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption temporaire.

3. Réservations en ligne

ENR Normandie met à disposition un outil de réservation en ligne pour planifier un rendez-vous (diagnostic, consultation, etc.).

Conditions :

Les créneaux sont proposés sous réserve de disponibilité.
Une confirmation vous sera envoyée par email ou téléphone.
Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 48h à l’avance.

ENR Normandie se réserve le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous en cas de force majeure ou d’indisponibilité exceptionnelle, avec notification préalable.

4. Utilisation du service

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation. ENR Normandie se réserve le droit de refuser ou d’annuler une réservation en cas d’abus, de comportement inapproprié ou de suspicion de fraude.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive d’ENR Normandie, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Limitation de responsabilité

ENR Normandie ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des services proposés, y compris en cas d’erreur, d’omission ou d’interruption du site.

7. Protection des données personnelles

ENR Normandie respecte la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Modification des conditions

ENR Normandie se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les utilisateurs seront informés en cas de changements majeurs. L’utilisation du site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’ENR Normandie.